¡Hola Kevin! Te sugerimos vincular tu cuenta con la red social de tu elección, intenta borrar el caché desde la Play Store e instala el juego nuevamente. Cierra todas las apps que no estés usando antes de jugar, usa siempre WiFi y configura los gráficos al mínimo. Esto debería ayudar con tu problema. Espero puedas reconsiderar tu calificación.

Hola. ¿Has intentado remitir este problema a nuestro personal de asistencia? Puedes contactar con ellos aquí: https://ubisoft-mobile.helpshift.com ¡Harán todo lo que esté en sus manos para ayudarte!