親愛的客戶 您好，若更新APP出現異常，請先依Google Play說明進行設定(左上角功能清單>說明與意見回饋>Play商店無法開啟、載入內容或下載應用程式)。若仍無法更新，請您致電本行客服專線：(02)8023-9088或至官網「客戶留言」專區，提供您的聯絡資訊，我們將立即安排專人處理，期盼您持續給予本行支持與建議，謝謝！

親愛的貴賓　您好：關於您反映無法截圖的問題，為強化客戶資料安全，故新增【螢幕截圖(開關)】。初次安裝APP或更新APP後，請依照下列步驟操作：登入APP→【系統設定】→螢幕截圖(開啟)，即可使用截圖服務，謝謝。若有程式任何使用問題，歡迎來電與我方告知，請於週一至週五（國定假日休息）07:30~24:00 致電三竹客服中心，電話02-25639999#1300，我方將有專員提供您服務，感謝您。

你好！ 帶來不便敬請諒解！ 不幸的是，後台播放的問題與網站所有者關於第三方應用程序的政策有關，認為第三方應用程序對他們的商業利益有害。 請給我們發送電子郵件至[email protected]，以便我們提供幫助並解決此問題。 非常感謝您的耐心配合！

小吉 你好～感謝你的五星好評，很高興籌碼大股東APP能幫助到你！我們會更加努力提供更好的服務^^

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親愛的貴賓　您好：關於您反映下單的問題，需要進一步取得相關資訊，方可查詢釐清，建議您可與我方連繫，煩請於週一至週五（國定假日休息）07:30~24:00 致電三竹客服中心，電話02-25639999#1300，以協助您釐清及排除該異常狀況，謝謝。

Dear 小吉，您好。非常感謝您的留言。很抱歉造成您使用上的困擾。
請問您是在APP內撥號遇到的問題嗎
如果可以，麻煩透過APP內的問題排除與反映，將問題回報給我們
我們會進一步為您查詢。謝謝您！by A

親愛的YouBike使用者您好 ，非常抱歉造成您在使用上的困擾，我們會將您的寶貴建議轉達給相關窗口了解處理，YouBike營運團隊感謝您的支持。

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