親愛的用戶您好，因政府修正「電子發票應用程式介面API使用規範(電子發票應用程式介面使用規範)」，限制下游app業者流量，以降低政府系統繁忙無法因應問題，導致許多用戶下載發票不易成功或下載不全。Andromoney 持續強化與政府API連線，盡可能抓取用戶發票訊息，完全下載。然而，此部分依然會受限政府API 系統無法支應問題，仍會有資料下載不全及無法下載狀況，再請您見諒。若無法下載或下載不全，請暫緩或過一段時間後再嘗試，切勿反覆頻繁重複下載。目前其他業者也面臨同樣問題。您的耐心、體諒及鼓勵，對Andromoney都是莫大的支持，謝謝您。

Hi Ralse Hsu,
您好 我們在 10 月初伺服器發生問題，由於人力成本有限，因此花費比較長的時間進行修復。
希望現在您已經可以正常使用 Swipner
如果後續還有任何問題也歡迎您隨時到粉絲專頁留言
謝謝

親愛的客戶您好，抱歉造成您使用上的困擾。請您先至官方Play商店下載最新版本，更新版本後請先進行允許權限確認，路徑：設定>找到應用程式元大銀行，檢查「行動數據」允許權限是否開啟。如已允許權限，請您先嘗試刷掉app重啟，並於啟動前先確認使用的行動網路或WIFI連線保持順暢，如此方式問題持續存在，請您撥打客服專線02-21821988或0800-688168，我們將依據您提供的資訊進一步釐清問題，盡快協助您解決，謝謝。

We were able to copy the issue on our end as well, and our developers are looking into this further. Thank you so much for taking the time to report the issue.

歡迎您使用APP 中的「FB粉絲團」跟我們聯絡 ,這樣能比較精確掌握您的問題,我們都很樂意的協助您哦！祝福您有美好的一天 😉

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若後續有拿到獎勵，也請不要忘記給我們5星鼓勵，謝謝你。

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