La démocratisation des appareils mobiles apporte une productivité sans précédent à l'entreprise. Néanmoins, cela implique également le risque de paralyser l'ensemble de l'organisation en cas de panne de ces appareils, système ou applications. De plus, l'utilisation abusive des appareils mobiles, applications et services de la part du personnel de l'entreprise ou des clients constitue un défi. Les appareils mobiles apportent une niche de l'industrie, mais ils font également peser une lourde charge sur la gestion et la maintenance. Le service sur site prend plus de temps qu'auparavant, ce qui entraîne une hausse générale des coûts. AirDroid Business permet à votre technicien de détecter le problème et de briefer le personnel sur site. La fonction de partage d'écran vous permet de voir l'écran de l'appareil à distance. Dans le même temps, l'appel vocal vous permet de discuter du problème, et le didacticiel aide vos clients à remettre de l'ordre étape par étape. La dernière fonctionnalité, la caméra AR, présente les problèmes sur site, en particulier pour le matériel, et votre technicien peut indiquer les points critiques en plaçant des flèches 3D. Beaucoup de temps économisé sur la communication ! Guide rapide : 1. Visitez notre site web, inscrivez-vous pour devenir utilisateur d'AirDroid Business ou démarrer un essai gratuit. 2. Téléchargez et ouvrez AirDroid Business sur votre téléphone/tablette. 3. Demandez à votre client de télécharger et d'ouvrir l'assistance à distance AirDroid et de vous indiquer le code de connexion à 9 chiffres affiché sur son écran. 4. Saisissez le code dans AirDroid Business pour vous connecter. Fonctionnalités : Partage d'écran Affichez l'écran de l'appareil de votre client et repérez rapidement le problème. Caméra AR Voyez ce que voient les clients, guidez-les en plaçant des repères 3D sur des objets réels. Appel vocal （VOIP） Appelez votre client et discutez du problème en temps réel. Messagerie Plusieurs moyens de communication sont disponibles: envoi de SMS, de photos et de messages vocaux. Didacticiel Votre action s'affichera sur l'écran de l'appareil du client. Facile pour votre client de suivre et de résoudre le problème.