Heb al maanden last van een niet volledig functionerende NSapp.
Notificaties voor in- en uitchecken staan aan, maar ik krijg helemaal niks door. Lastig als je twijfeld of je wel ingecheckt hebt.
Krijg ook geen volledige reisgeschiedenis te zien op de app😏

Kunnen jullie ervoor zorgen dat ik weer in- en uitcheck berichten kan ontvangen?

Ronduit waardeloze app.
Notificaties doen het het ene moment wel, andere moment niet. Pure willekeur.
In/uit-check info klopt ook vaker niet dan wel en een klassewissel doorvoeren kan ook alleen als de app er een keer zin in heeft.
De kwaliteit van deze app is zoniet nog slechter dan de dienstregeling van de NS.
No Service!

Heel omslachtig om deze korting te krijgen. Tip : neem de auto

Veel te ingewikkeld!!! Wat een gedoe zeg!!!

App doesn’t work properly. Many tap areas and buttons inside the app are just not functioning. Also even though let’s say I’ve checked out today in Amsterdam it’s still keeps showing me my last check out where I was two days ago. App is not informative and really slow on tap reactions and on updating information.

Fietskaartje is niet te vinden in de app. Je wordt niet automatisch naar je bank doorgeleid bij betaling. Als je een screenshot maakt krijg je de belerende opmerkingen dat deze niet geldig is. Nou voor betaling zorgen jullie maar dat ie te vinden is, ik heb weinig zin om weer te zoeken! Kost me meer tijd dan 15 km fietsen dit hele verhaal.

Wat handig om je tickets zo te bestellen. Van centraal naar het stadion en na de wedstrijd naar Dordrecht waar de auto staat bij het station.

Ik zou graag mijn NS Flex graag 'flexibel' willen pauzeren zonder de app te verlaten.
Daarnaast zou een digitale versie van je OV kaart prettig zijn in de app zelf. Het is tenslotte alweer 2024 en in heel veel andere landen heb je dit soort opties wel.

Per e-mail instructies gekregen om in te loggen op de NS app, om zo de samenreiskorting te delen. Onmogelijk en onvindbaar via de app. Zo irritant.