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App Description
TalkdeskⓇ Conversations Mobile App 是一個本地移動聯絡中心,將 Talkdesk 的強大功能置於座席的手機或平板電腦中。
隨時隨地出色的通話處理:
使座席能夠在任何設備上專業地處理客戶對話。 Conversations Mobile App 具有座席期望的所有功能,包括呼叫控制、狀態設置、處置。
聯絡中心以外的客戶服務:
通過將 Talkdesk 擴展到呼叫中心以外的現場技術人員、外部銷售人員或基於位置的工作人員,讓每位一線員工都能提供卓越的客戶體驗。
連接到關鍵信息:
與您最喜歡的 CRM 或幫助台系統集成,為座席提供快速訪問客戶上下文和節省時間的自動化。
保持了解:
通過旨在幫助您更好地管理遠程團隊和優化客戶體驗的報告選項,掌握關鍵績效指標。
特徵:
- 呼入和呼出電話
- 發送、接收和管理短信
- 狀態與 Talkdesk ACD 同步
- 處置和註釋
- 溫暖而盲目的轉移
- 會議和座席到座席通話
- 管理通話錄音
- 語音郵件
- 與 Talkdesk 分析和洞察集成
- 與 Salesforce 和 Zendesk 集成
- 暗模式和亮模式
- 平板電腦版本
筆記:
要了解有關 Talkdesk CX 雲聯絡中心軟件的更多信息,請訪問 www.talkdesk.com
請聯繫 [email protected],以便我們提供 30 天免費試用!
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Basic Info
com.talkdesk.agent
6.5.1-5376
Business & Office
3 歲或以上
United States,Taiwan, China,China Hong Kong,Japan,Korea,India,Malaysia,Canada,Brazil,United Kingdom,Russia,Germany,Australia,Egypt,South Africa,China,Albania,Algeria,Argentina,United Arab Emirates,Aruba,Oman,Azerbaijan,Ireland,Estonia,Angola,Antigua and Barbuda,Austria,Papua New Guinea,Bahamas,Pakistan,Paraguay,Bahrain,Panama,Belarus,Bermuda,Bulgaria,Benin,Belgium,Iceland,Poland,Bosnia and Herzegovina,Bolivia,Belize,Botswana,Burkina Faso,Denmark,Togo,Dominican Republic,Ecuador,France,Philippines,Fiji,Finland,Cape Verde,Colombia,Costa Rica,Cuba,Kazakhstan,Haiti,Netherlands,Honduras,Kyrgyzstan,Guinea,Guinea-Bissau,Ghana,Gabon,Cambodia,Czech Republic,Zimbabwe,Cameroon,Qatar,Cayman islands,Cote d'Ivoire,Kuwait,Croatia,Kenya,Latvia,Laos,Lebanon,Lithuania,Liechtenstein,Luxembourg,Rwanda,Romania,Malta,Mali,North Macedonia,Mauritius,Bangladesh,Micronesia,Peru,Myanmar,Republic of Moldova,Morocco,Mozambique,Mexico,Namibia,Nicaragua,Nepal,Niger,Nigeria,Norway,Portugal,Sweden,Switzerland,Salvador,Serbia,Senegal,Cyprus,Saudi Arabia,Sri Lanka,Slovakia,Slovenia,Sudan,Tajikistan,Thailand,Tanzania,Turks and Caicos islands,Trinidad and Tobago,Tunisia,Turkey,Turkmenistan,Guatemala,Venezuela,Uganda,Ukraine,Uruguay,Uzbekistan,Spain,Greece,Singapore,New Zealand,Hungary,Jamaica,Armenia,Yemen,Iraq,Iran,Israel,Italy,Indonesia,British Virgin islands,Jordan,Vietnam,Zambia,Chile,Macao, China,Ethiopia,Congo, Democratic Republic,Congo,Georgia,Libya,Sierra Leone,Saint Kitts and Nevis,Solomon islands,Comoros,Maldives,Suriname,Liberia,Gambia,Vanuatu,Chad,Dominica,Seychelles,Samoa,Djibouti,Eritrea,Somalia,San Marino,Saint Lucia,Grenada,Monaco,Vatican
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