Delusione e nessuna professionalità, mi hanno cancellato un intero ordine solo per mancanza di alcuni prodotti non disponibili. Non hanno nemmeno indicato quali dei prodotti non fossero disponibili e neanche hanno chiesto se volessi comunque continuare a ricevere i restanti prodotti che potevo ricevere, hanno direttamente annullato tutto senza il mio consenso e giorni dopo che avessi concluso l’ordine. Era un ordine costoso e avevo ordinato dei prodotti in sconto che adesso a ordine cancellato non lo sono più, avevo impiegato tempo a sceglierli. Un consiglio, comprate in altri negozi o siti sicuramente molto più professionali di Sephora, che è solo apparenza e al momento giusto non sa trattare col minimo basilare di correttezza i propri clienti. Completamente delusa.

Molto semplice da utilizzare …chiara nei contenuti
Mi trovo benissimo
Consigliatissima ❤️💝❤️

Tutto fantastico, app fatta bene, prodotti ottimi… ma spesso ho speso dai 150 ai 250 € di ordine di prodotti per trovarmi con due miseri campioncini… potete fare di meglio 😅

Nonostante sia una nuova app ancora non è possibile mettere la carta sephora nel wallet del iPhone. Siamo nel 2024 è ancora non è arrivata questa possibilità che tantissime altre app hanno già.

Da quando ho scaricato l’app nuova non riesco nemmeno inserire gli articoli nel carrello. Era meglio app precedente.

Gli omaggi che vengono pubblicizzati al fine di indurre il consumatore a fare l’ordine non risultano poi disponibili CON NESSUNO DEI METODI DI SPEDIZIONE PROPOSTI.

It’s impossible to enter codes with some offers, private codes that are sent to your mail, and now you cannot delete the unwanted products from the cart!

Un po’ confusionario sulle modalità di spedizione dei vari prodotti

Una delle profumerie piu' fornite . Ottimi brand riguardanti la cosmesi del corpo, del viso e dei capelli.

Sono rimasta male, penso che non farò più aqusti sul questo sito. Ordinato cosmetici di haus lab, ed era una promozione per festa di mamma, un box sefora. Lo messo codice per questo box, ed non e arrivato, poi è bello che pure nel ordine non risultava nemmeno questo box, però mi ricordo bene che ho messo. Non è che chissà che cosa, però è brutto. Questo app sempre non funziona mai bene, punti si spartiscono con Magia, e nemmeno ci sta quello sconto di 10% che promettono. Poi si sloghina sempre. A numero verde non rispondono mai, devi fare mille chiamate per sentire qualcosa, e nemmeno ti risolvono problemi. Pagamenti con Klarna pure sballano, soldi prendono però ordine non fanno. Sono molto delusa. Meno un cliente