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My Hera
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  • Earliest Version Launch Date Globally
    07/24/2017
  • Latest Version
    5.6.0
  • Time Since Latest Version
    38days12Hour
  • Total Updated Versions (last 1 year)
    6

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Version History

  • Version5.6.0
    05/30/2024
    Size:134.95M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente, abbiamo apportato alcune modifiche alla sezione “Consumi” gas ed energia elettrica per migliorarne la consultazione.

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    App Description

    My Hera è la nuova app per i clienti residenziali del Gruppo Hera, completamente gratuita, tramite cui puoi gestire tutti i tuoi servizi dove e quando vuoi.
    Scaricala subito e accedi con le credenziali che già utilizzi per i Servizi Online se sei un utente registrato, oppure crea un nuovo account.
    Semplice e facile da usare, la app si presenta attraverso una home page dalla quale puoi accedere a tutte le funzionalità:
    - Paga direttamente online le tue bollette e consulta l'archivio
    - Effettua l'autolettura
    - Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi
    - Visualizza sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche più vicine a te
    - Accedi al Rifiutologo e l'Acquologo
    Hai anche la possibilità di essere sempre in contatto con noi per: ricevere l'assistenza necessaria su contratti e pagamenti, conoscere le nuove offerte commerciali, attivare il servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti, effettuare segnalazioni di tipo ambientale e avvisare il pronto intervento in caso di rotture della rete idrica.
    Organizza inoltre i contenuti a tuo piacimento e scegli in autonomia a cosa dare più evidenza.
    Scopri tutte le novità di My Hera!
    Hai dei problemi ad usare My Hera?
    Scrivi a [email protected]

  • Version5.5.0
    03/27/2024
    Size:123.97M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente, abbiamo ottimizzato la funzionalità di Assistenza.

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    - Effettua l'autolettura
    - Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi
    - Visualizza sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche più vicine a te
    - Accedi al Rifiutologo e l'Acquologo
    Hai anche la possibilità di essere sempre in contatto con noi per: ricevere l'assistenza necessaria su contratti e pagamenti, conoscere le nuove offerte commerciali, attivare il servizio per il ritiro di rifiuti ingombranti, effettuare segnalazioni di tipo ambientale e avvisare il pronto intervento in caso di rotture della rete idrica.
    Organizza inoltre i contenuti a tuo piacimento e scegli in autonomia a cosa dare più evidenza.
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  • Version5.4.0
    03/15/2024
    Size:124.45M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente, abbiamo ottimizzato e migliorato funzionalità di monitoraggio dei consumi.

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    - Effettua l'autolettura
    - Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi
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  • Version5.3.0
    12/11/2023
    Size:124.29M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente, abbiamo ottimizzato e migliorato le funzionalità di assistenza.

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    - Effettua l'autolettura
    - Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi
    - Visualizza sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche più vicine a te
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  • Version5.2.0
    11/27/2023
    Size:124.13M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente abbiamo apportato alcune migliorie tecniche per ottimizzare la funzionalità di assistenza telefonica e tramite chat.

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  • Version5.1
    09/26/2023
    Size:124.13M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente abbiamo apportato alcune migliorie tecniche per ottimizzare la funzionalità di Assistenza.

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  • Version5.0.0
    06/20/2023
    Size:116.35M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente abbiamo effettuato attività di bug fixing per ottimizzare alcune funzionalità.

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  • Version4.9.0
    05/28/2023
    Size:108.42M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per ottimizzare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente abbiamo apportato alcune modifiche e migliorie alla funzionalità di autolettura.

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  • Version4.7.0
    02/23/2023
    Size:108.24M
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  • Version4.4.0
    10/05/2022
    Size:105.12M
    Update Log

    Abbiamo ascoltato i vostri feedback per migliorare l’esperienza utente. Rispetto alla versione precedente è disponibile la modalità di pagamento “Bonifico bancario”, tramite la quale è possibile copiare i dati utili a effettuare il bonifico bancario dal proprio home banking, per pagare una o più bollette. L’altra novità è la possibilità di richiedere direttamente online il rimborso delle bollette/fatture a credito.

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