1K+

Trend>
Пятёрочка: доставка продуктов
Доставка от 30 минут
Ratings & Reviews Stats
Reviews Topics & Entries

Rating

Current Version Ratings
4.44
4.4

53394 Ratings

5
43416
4
2385
3
1219
2
924
1
5450
All Version Ratings
3.93
3.9

69200 Ratings

5
47117
4
2971
3
1837
2
1892
1
15383

Ratings Trend

Daily Reviews Trend

Reviews Details

Search
Sticky Reviews: Refers to the Reviews Displayed Directly on the App Details Page of the App Store. Other Reviews Need to Click "View All" in the App Store to View.
Ratings
Reviews
Release Time
Не понравилось.

By 122ирри   

Назойливо предлагает два ближайших магазина со скудным ассортиментом. На каждый выбранный магазин свой каталог. На мой взгляд общий каталог товаров был бы лучше, в зависимости от выбора товаров затем следовал бы выбор магазина. При выборе магазина на карте плашка с навязанными магазинами напирает снизу.
При уставновке, при идентификации (вход) требует делиться моими данными с сайтами и приложениями, без этого подтвержения нет входа. Ага, щас.
Не понравилось, удалила.

06/05/2024 00:11:14
Доставка от Пятерочки

By Риммисия   

Спасибо за заботу

06/04/2024 16:46:59
Не работает

By Qwerty123456789000   

Не работает приложение несколько дней
Надпись «Что то сломалось …»

06/04/2024 16:02:46
Отлично

By ❤️😍😻😘   

Отлично

06/04/2024 15:50:17
Пятерочка.

By Тамара 91   

Супер, быстрая доставка 👏🏻👍🏻, Спасибо !

06/04/2024 15:39:08
Отзыв

By Крыска02   

Не положили слойки те что были заказаны и даже не позвонили

Developer Reply Reply Time 06/05/2024

Простите, что подвели вас. Пожалуйста, напишите нам в чат мобильного приложения в разделе «Связаться» или на почту [email protected] номер заказа. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

06/04/2024 14:25:20
Люблю вашу доставку, но есть «но»

By Марина2015   

Можно добавить лимит по времени приема заказов, чтоб потом не возвращать деньги за заказ который не смогли доставить.
И еще можно завязывать пакеты чтоб они не рассыпались, и клеить наклейку с весом и стоимостью для большего доверия, а еще сделать окошки с возможностью оставить отзыв при оценке заказа для улучшения качества обслуживания.

Developer Reply Reply Time 06/05/2024

Марина2015, спасибо за ваш отзыв и идеи для улучшения нашего сервиса. Будем рады, если вы напишете нам в чат мобильного приложения в разделе «Связаться» или на почту [email protected]. Мы зафиксируем ваши пожелания и приложим все силы для их реализации!

06/04/2024 14:08:18
Ужасная техническая поддержка и доставка

By DMZDdima   

Решил воспользоваться доставкой через приложение. Из 3х доставок, 2 раза продукты не приехали и 1 раз была задержка на 1-1,5.
Я понимаю, что иногда бывают трудности и проблемы с курьерами, но каждый раз когда я решался оформить заказ происходило что-то странное.
При обращении с операторами было оказано 0 помощи. Сотрудники не обладают никакой информацией, 0 желания разобраться в ситуации.
Ни на какой мой вопрос я не получал ответа, а только слышал, что ожидайте мы с Вами свяжемся и пока ты сам не напишешь решать проблему никто не планирует.
Также операторы вообще не способны на диалог, ответы постоянно шаблонные.
Я не конфликтный клиент, и на кажду проблему хотя бы хочу получать домтойный и информативный ответ, чтобы понимать, что компании не безразличны проблемы.
Однако опыт работы оказался весьма печальный и я очень разочаровался в данной компании.

Developer Reply Reply Time 06/05/2024

DMZDdima, нам очень жаль, что наша служба поддержки оставила такое впечатление. Простите, что подвели вас. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] номера заказов. Мы всё проверим и разберёмся в этом!

06/04/2024 14:07:51
Первый заказ

By Morskaya_70   

Впервые сделала заказ из 5ки. К логистике приложения просто надо привыкнуть. Немного для меня показалось запутанным. А так в е отлично!

Developer Reply Reply Time 06/05/2024

Morskaya_70, благодарим вас за отзыв. Будем усердно работать, чтобы порадовать вас ещё больше!

06/04/2024 13:55:08
Доставка

By Karamelkaaaaaaaaaa_01   

2 раз заказываю доставку. Какие добрые и хорошие курьеры попадаются. Продукты в хорошем состоянии,приходит то,что и заказываю)

Developer Reply Reply Time 06/05/2024

Karamelkaaaaaaaaaa_01, спасибо за ваш отзыв. Будем и дальше радовать вас!

06/04/2024 11:45:36
No DataNo Data
Showing Results 1 to 10 of 433 Reviews
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 44