A PROPOS DE L’APPLI
Découvrez la solution de banque à distance de la BICICI, réservée aux clients particuliers.
MY BICICI vous donne accès à divers services pour permettre de réaliser vos opérations bancaires en toute sécurité et en toute autonomie :
- Vos comptes
o Consultez le solde de vos comptes
o Consultez l’historique de vos opérations
o Catégorisez vos opérations selon vos besoins
o Téléchargez l’historique de vos opérations à votre guise

- Vos virements
o Gérez vos bénéficiaires : ajoutez-les, modifiez-les ou supprimez-les en toute autonomie
o Effectuez des virements vers tous les comptes
o Consultez l’historique de vos virements et suivez leurs statuts

- Vos services en ligne
o Commandez vos chéquiers directement depuis votre application mobile
o Suivez l’historique de vos commandes de chéquiers
o Consultez votre RIB et téléchargez-le en cas de besoin
o Consultez l’aide en ligne (FAQ) pour une meilleure prise en mains de MY BICICI

- Contactez la BICICI
o Faites-vous rappeler en cas de besoin par l’un de nos conseillers BICICI
o Trouvez une agence ou un Guichet Automatique Bancaire (GAB) BICICI à proximité ou partout en Côte d’Ivoire
o Faites connaissance avec nos produits, services et solutions, en quelques clics

- Paramètres
o Gérez les seuils de vos différents comptes
o Gérez le plafond des virements vers vos bénéficiaires, dans la limite de 2 000 000 FCFA
o Demandez la modification de vos données personnelles depuis l’application mobile pour un traitement beaucoup plus rapide
o Consultez le guide utilisateur MY BICICI et découvrez pas à pas de nouvelles fonctionnalités proposées par la BICICI
o Activez l’authentification biométrique pour accéder à vos comptes en ligne via Touch ID et Face ID
o Générez en toute autonomie votre premier mot de passe ou un nouveau mot de passe en cas d’oubli
MY BICICI permet également, sans saisir de codes d’accès, de :
• Trouver une agence ou un GAB BICICI, à proximité ou partout en Côte d’Ivoire
• Bénéficier de l’assistance concernant l’aide à la connexion
• Accéder aux FAQ de la banque
• Se faire rappeler par un conseiller BICICI
• Accéder aux plateformes digitales de la BICICI (web et mobile)
Notre Centre de Relations Clients de la BICICI, au 2720242424, et toutes les équipes de la BICICI, restent à votre écoute pour faire évoluer l’Appli MY BICICI.

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