- Earliest Version Launch Date Globally10/05/2020
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- Version: 3.30.212/11/2021Size:106.16MUpdate Log
## Version 3.30.2 Mise à jour du 10/12 ##
Correctifs suite à l'évolution du suivi de consommation
Correctifs sur le formulaire de collecte d'avis sur l'applicationScreenshotsApp DescriptionL'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.30.112/08/2021Size:106.26MUpdate Log
## Version 3.30.1 Mise à jour du 07/12 ##
Evolution du suivi de consommation
Evolution des écrans de connexion
Fonctionnalité de collecte d'avis clients via un formulaire
Evolution du service Conso Live
Améliorations mineures et évolutions techniquesScreenshotsApp DescriptionL'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.2911/04/2021Size:124.27MUpdate Log
## Version 3.29 Mise à jour du 02/11 ##
Fonctionnalité de changement du mode de facturation
Evolution de l'écran de parrainage
Evolution de l'écran de déménagement accessible via Mon offre
Détection et notification in-app d'un nouveau rattachement de compte
Correctif sur la connexion
Améliorations mineures
Evolutions techniquesScreenshotsApp DescriptionL'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.2810/06/2021Size:119.75MUpdate Log
## Version 3.28 Mise à jour du 07/10 ##
Nouvelle fonctionnalité de chatbot accessible via la rubrique Contact
Refonte du parcours d'éligibilité Conso Live
Correctifs et améliorations mineuresScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.27.209/06/2021Size:113.64MUpdate Log
## Version 3.27.2 Mise à jour du 07/09 ##
Correctif sur offre promotionnelleScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.2707/27/2021Size:113.65MUpdate Log
## Version 3.27 Mise à jour du 27/07 ##
Nouvelle charte graphique
Amélioration du suivi de consommation jour
Optimisation Conso Live
Améliorations mineuresScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.2606/29/2021Size:113.03MUpdate Log
## Version 3.26 Mise à jour du 28/06 ##
Evolutions liées au changement du nom de marque
Renforcement de la sécurité
Connexion par reconnaissance biométrique (Touch ID ou Face ID)
Fonctionnalité de sélection du compte par défaut pour les multi-comptes
Ajout du contrat téléchargeable
Possibilité de supprimer le second titulaire
Possibilité de supprimer le contact de facturation pour les pros
Optimisation du parcours Conso LiveScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.25.306/02/2021Size:107.76MUpdate Log
## Version 3.25.3 Mise à jour du 02/05 ##
Total Direct Energie devient TotalEnergies !
Version correctiveScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.25.206/01/2021Size:107.77MUpdate Log
## Version 3.25.2 Mise à jour du 31/05 ##
Total Direct Energie devient TotalEnergies !
Evolutions liées au changement du nom de marque
Nouveau centre de gestion des consentements (paramètres)
Ajout des préférences de communication (paramètres)
Ajout d'un accès aux consentements Linky (paramètres)
Ajout de 2 champs de contact téléphonique dans les informations de contact (paramètres)
Améliorations mineuresScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergies vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget :
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz.
Récupérez un justificatif de domicile en un clic.
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation :
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples.
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée.
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli.
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli.
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
Pour contacter le service client TotalEnergies, utilisez le formulaire de contact : https://totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/contact-service-client - Version: 3.25.105/31/2021Size:107.89MUpdate Log
## Version 3.25.1 Mise à jour du 31/05 ##
Total Direct Energie devient TotalEnergies !
Evolutions liées au changement du nom de marque
Nouveau centre de gestion des consentements (paramètres)
Ajout des préférences de communication (paramètres)
Ajout d'un accès aux consentements Linky (paramètres)
Ajout de 2 champs de contact téléphonique dans les informations de contact (paramètres)
Améliorations mineuresScreenshotsApp DescriptionTotal Direct Energie devient TotalEnergies
L'application TotalEnergie vous permet de piloter votre budget et vos consommations d’électricité et de gaz en toute simplicité depuis votre smartphone.
Pilotez votre budget
Consultez et réglez vos factures d’électricité et de gaz
Récupérez un justificatif de domicile en un clic
Si vous êtes mensualisé, vous pouvez modifier votre mensualité en ligne : voyez immédiatement si votre mensualité est adaptée à votre consommation afin d’éviter les mauvaises surprises !
Réduisez votre consommation
Suivez vos consommations au jour, à l’heure et même à la seconde près si vous installez la clé Conso Live.
Détecter les pics inhabituels facilement grâce à des graphiques simples
Recevez chaque semaine un diagnostic précis et des conseils personnalisés pour optimiser vos dépenses.
Chattez avec votre conseiller dans votre messagerie instantanée
Vous déménagez ? Rien de plus simple, faites votre changement d’adresse depuis l’appli
Un ami veut faire des économies sur sa facture ? Parrainez-le en un clic depuis l’appli
En téléchargeant l'application TotalEnergies, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2ROseTn
Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected]
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