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L'application et 10 fois mieux mais.....À quand le mode sombre SVP !?!?!?

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Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour Manuel,
Merci à vous de nous avoir fait votre retour concernant notre nouvelle application. Le mode sombre est une demande récurrente de nos clients, nos équipes étudient ce sujet. Si toutefois vous avez d'autre demande à nous faire, nous les prendrons avec plaisir.
Très belle journée,
L'équipe BNP Paribas

07/15/2024 04:46:29

parfait

Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Excellente journée à vous,
L'équipe BNP PARIBAS

07/15/2024 02:25:11

Nouvelle application horrible. On ne voit rien.

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By G M
Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis concernant la lisibilité de notre application. Ce sujet est bien pris à cœur par nos équipes. Nous espérons vous offrir plus de clarté sur nos prochaines versions. Nous restons à l'écoute de toutes vos suggestions. Belle journée,
L'équipe BNP PARIBAS

07/14/2024 22:03:58

Très conviviale

Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour Philippe,
Nous sommes heureux de lire votre retour et de savoir que notre application soit conviviale.
Très belle journée à vous,
L'équipe BNP PARIBAS

07/14/2024 22:01:03

Donne des codes mais ne marche pas

Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour Mme BELTRAME,
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. Nous vous remercions de nous apporter plus de précisions concernant votre problème. Au plaisir de vous aider,
L'équipe BNP PARIBAS

07/14/2024 19:38:02

Cette application ne fonctionne plus sur tablette Android et smartphone même après désinstallation et réinstallation ?

Developer Replies Reply Time 07/15/2024

Bonjour Mme LOUSSIKIAN,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Pour vous aider au mieux, nous vous invitons à nous adresser plus de détails. Rencontrez-vous un message d'erreur? Si oui, lequel? Nous vous préconisons de vider également les caches de l'application depuis vos paramètres. Nous restons à votre écoute. L'équipe BNP PARIBAS

07/14/2024 19:15:49

depuis la nouvelle mis a jour comment l'appli présente j'aime vraiment pas je préfère l'interface d'avant

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Developer Replies Reply Time 07/14/2024

Bonjour,
Nous comprenons votre préférence pour notre ancienne interface. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous nous ferons un plaisir de les transmettre à nos équipes.
Belle journée,
L'équipe BNP Paribas

07/14/2024 17:10:25

Bonne application qui ne fait que s'améliorer. J'ai d'ailleurs une proposition. Pour un compte joint, lorsqu'un titulaire enregistre un bénéficiaire pour un virement, il n'apparaît pas sur la liste des bénéficiaires du deuxième titulaire. Je pense que cette liste des bénéficiaires doit être commune aux deux titulaires.

Developer Replies Reply Time 07/14/2024

Bonjour Aurélien,
Nous prenons plaisir à vous lire. Nous transmettons votre proposition à nos équipes. En effet, lorsque vous ajouter un bénéficiaire sur un compte joint celui-ci est visible que pour la personne qui l'ajoute, nous vous invitons à l'ajouter via le deuxième espace en ligne du compte joint pour en avoir la visibilité. L'équipe BNP

07/14/2024 05:05:20

On croirait une app faite par un amateur, c'est moche, pas intuitif, on ne peut quasiment rien faire, pas d'opération possible sur l'assurance vie...bref c'est une petite cata. Il est temps d'embaucher des products managers et UX designers compétants.

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Developer Replies Reply Time 06/23/2024

Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez nous contacter via le formulaire d'assistance de l'application (menu Aide & services sur la page de connexion ou dans la rubrique Contact > Assistance Immédiate > Signaler un problème technique > Autres) afin de vous aider au mieux.
Bonne journée,
L'équipe BNP Paribas

07/14/2024 04:18:26

Je n'aime pas la mise à jour de l'application, ce n'est pas clair, je suis obligé de chercher partout dans l'application pour un truc banal. Pour faire un virement c'était direct sur la page d'accueil du compte, la il faut regarder tout les onglets pour trouver. Je suis déçu et pas du tout à l'aise. Et comment l'application peut être bien noté alors que presque tout le monde n'apprécie pas!

Developer Replies Reply Time 07/14/2024

Bonjour Mme BERNIER,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous espérons que vous retrouverez rapidement vos repères. Nous restons à votre disposition à tout moment pour vous aider si vous le souhaitez.
L'équipe BNP PARIBAS

07/13/2024 22:31:37
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