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App Description
Diseñada teniendo en cuenta a los técnicos de campo y a los expertos móviles, la aplicación SightCall permite a la fuerza de trabajo sin escritorio participar en sesiones interactivas de soporte visual de móvil a móvil. Con el clic de un botón, los técnicos en el campo pueden compartir su entorno a través de una transmisión de video en vivo y recibir asistencia inmediata de AR de un experto remoto. El experto puede ver y guiar al técnico con controles locales y remotos, que incluyen:
- Pausar video y dibujar en pantalla
- Captura y guarda fotos HD
- Compartir documentos y co-navegar
- Activación de linterna remota para una mejor visibilidad
- Zoom remoto para claridad y comprensión
- Recopile números de productos y códigos con reconocimiento óptico de caracteres
y más
La aplicación SightCall es compatible con Salesforce, ServiceNow, ZenDesk y otros flujos de trabajo y CRM líderes. Los usuarios pueden guardar automáticamente imágenes, videos y datos asociados en sus archivos de casos para la continuidad y la capacitación.
Implementada globalmente, la aplicación SightCall es utilizada por las organizaciones de servicio de campo para:
- Solicite asistencia visual de la oficina central o del experto de su elección.
- Proporcionar asistencia visual a otros colegas en el campo.
- mejorar el rendimiento del servicio y mejorar la experiencia del cliente
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Basic Info
com.sightcall.agent
7.3.0
Business & Office
Apto para todo público
United States,Taiwan, China,China Hong Kong,Japan,Korea,India,Malaysia,Canada,Brazil,United Kingdom,Russia,Germany,Australia,Egypt,South Africa,China,Albania,Algeria,Argentina,United Arab Emirates,Aruba,Oman,Azerbaijan,Ireland,Estonia,Angola,Antigua and Barbuda,Austria,Papua New Guinea,Bahamas,Pakistan,Paraguay,Bahrain,Panama,Belarus,Bermuda,Bulgaria,Benin,Belgium,Iceland,Poland,Bosnia and Herzegovina,Bolivia,Belize,Botswana,Burkina Faso,Denmark,Togo,Dominican Republic,Ecuador,France,Philippines,Fiji,Finland,Cape Verde,Colombia,Costa Rica,Cuba,Kazakhstan,Haiti,Netherlands,Honduras,Kyrgyzstan,Guinea,Guinea-Bissau,Ghana,Gabon,Cambodia,Czech Republic,Zimbabwe,Cameroon,Qatar,Cayman islands,Cote d'Ivoire,Kuwait,Croatia,Kenya,Latvia,Laos,Lebanon,Lithuania,Liechtenstein,Luxembourg,Rwanda,Romania,Malta,Mali,North Macedonia,Mauritius,Bangladesh,Micronesia,Peru,Myanmar,Republic of Moldova,Morocco,Mozambique,Mexico,Namibia,Nicaragua,Nepal,Niger,Nigeria,Norway,Portugal,Sweden,Switzerland,Salvador,Serbia,Senegal,Cyprus,Saudi Arabia,Sri Lanka,Slovakia,Slovenia,Sudan,Tajikistan,Thailand,Tanzania,Turks and Caicos islands,Trinidad and Tobago,Tunisia,Turkey,Turkmenistan,Guatemala,Venezuela,Uganda,Ukraine,Uruguay,Uzbekistan,Spain,Greece,Singapore,New Zealand,Hungary,Jamaica,Armenia,Yemen,Iraq,Iran,Israel,Italy,Indonesia,British Virgin islands,Jordan,Vietnam,Zambia,Chile,Macao, China,Ethiopia,Congo, Democratic Republic,Congo,Georgia,Libya,Sierra Leone,Saint Kitts and Nevis,Solomon islands,Comoros,Maldives,Suriname,Liberia,Gambia,Vanuatu,Chad,Dominica,Seychelles,Samoa,Djibouti,Eritrea,Somalia,San Marino,Saint Lucia,Grenada,Monaco,Vatican