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티맵 - 대중교통, 대리운전, 주차, 렌터카, 공항버스
당신의 이동능력, 티맵
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즐겨찾기 및 편집에서 이름순,최신순으로 다시 바꾸는게 그렇게 힘든가요?? 즐겨찾기에서 하나 삭제 하려면 일일히 하나씩 찾아야하고 작년9월부터 언제 업데이트 해주나 기다리고 있습니다

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Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 서비스에 대한 만족스러운 경험을 드리지 못한 점 죄송합니다. 고객님께서 전달해 주신 의견은 담당 부서에 전달하여 개선 검토될 수 있도록 하겠습니다. 다만, 여러 가지 사항을 고려하여 결정해야 할 문제이기에 정확한 반영 여부 및 적용 시기 등은 확답드리기 어려운 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림

06/24/2024 11:54:57

갤S20으로 안드로이드 오토 잘 썼어요 갤S24로 바꾸고 난 뒤부터 계속 에러가 떠요 내 몸처럼 잘 썼는데 지금은 gps가 계속 오류나고 충돌이 있는거 같네요 고쳐주세요 젭알~

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Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저 TMAP 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 현상은 사용하시는 단말의 GPS로그분석을 진행하여야 정확한 원인 파악이 가능할 것으로 보입니다. 다소 번거로우시더라도 TMAP 앱 내 고객센터 1:1 문의로 발생 일시 및 위치 정보를 기재하여 접수해주시면 확인 후 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 다만 발생일로부터 최대한 빠른 접수 부탁드립니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림

06/24/2024 10:00:28

이넘의 네비는 완전 꼴똥이네요. 이거 업이 안되니 구길만 가르켜주고 있으니 이런 네비는 어플에서 퇴출되어야 합니다.

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Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 고객님께 만족스러운 서비스를 제공해 드리지 못 한 점 깊은 사과 말씀 드립니다. 경로 안내로 불편을 겪으신 것으로 판단됩니다. 다소 번거로우시더라도 정확한 분석을 위해 TMAP 앱 내 고객센터 1:1 문의로 발생 일시 및 주행 구간 정보를 기재하여 접수해주시면 접수 정보를 통하여 경로 개선이 필요한지 확인하여 안내를 도와드리겠습니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림

06/24/2024 09:37:16

제일 편리한 앱이에요.. 좋아요 😀

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06/23/2024 22:15:15

어지간해선 불평안하는데 이건뭐..알고리즘 너무 맹신하는건지 길안내도 이상하게 하고, 티맵 대중교통 너무잘 쓰고있었는데 네비에 통합하더니 버스시간표 하나 제대로 못하지 않나(5분차이? 이럴거면 시간안내를 빼는게 낫죠?, 그래놓고 표시는 도착예정이거나 출발함? 말이여 소여?) 기존 티맵 대중교통기능 살려주세요. 주소와주소 로검색, 버스시간표,전철연동, 즐겨찾기 등등

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By juno _i
Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 구체적인 노선 정보, 정류장, 역, 시간대 등을 확인할 수 있는 오류 화면 캡처 등 을 TMAP > 전체 > 고객센터 > 1:1 문의로 접수해 주시면 세부적으로 점검하여 개선하겠습니다. 또한 대중교통 앱에서 제공되었던 기능들은 추후 TMAP 앱에서 이용하실 수 있도록 점진적 확장 예정입니다. 다만, 제공 여부에 대해서는 현재 바로 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 유용하게 사용하시던 기능들이 바로 제공되지 않아 다소 불편하시겠지만, 빠르게 개발 진행하여 더 좋은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다. TMAP 드림.

06/23/2024 19:20:31

같은 Km를 굳이 고속도로 안내해주는건 도데체 무슨 거지같은심보인지 궁금하네요

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Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저 TMAP 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 다만, 고객님께서 이용하신 주행 구간 정보를 알 수가 없다 보니 경로 확인 및 분석에 어려움이 있습니다. 불필요한 경로 안내가 제공되었다면 주행을 마치신 뒤 TMAP > 전체 > 고객센터 > 1:1 문의로 주행 구간 정보를 기재하여 접수해 주시면 실제 교통 상황을 확인하여 경로 수정이 필요한 지 확인하여 안내를 도와드리겠습니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림.

06/23/2024 17:33:12

김지정입니다 제가것요 사용중 입니다제가것요

Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저 TMAP을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 접수해 주신 내용만으로는 정확한 문의 내용 확인이 어렵습니다. 다소 번거로우시겠지만 구체적인 내용을 기재하여 TMAP > 전체 > 고객센터 > 1:1 문의로 접수해 주시면 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림.

06/23/2024 13:30:25

무선 안드로이드 오토시 응답없음 발생 문제가 지속발생 안드로이드오토 다른 앱들은 사용가능상태 BMW 및 현대 모두 무선 안드로이드 오토 사용중이며 차량 종류 무관하게 현상 발생. 해당내용 삼성 멤버스 및 티맵 고객센터 문의 남겨둔 상태. 커뮤니티 검색시 동일증상 호소 사례 발견. 최초 증상 확인일로부터 꽤 시간이 지났지만 지속 발생중이며 티맵 삭제및 재 설치 후에도 증상 재현 빈도에는 변화가 없음.업데이트 요망

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Developer Replies Reply Time 06/27/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저 TMAP을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드리며 불편을 드려 죄송합니다. 해당 현상은 10.6.3에 수정 배포되었습니다. TMAP을 최신버전으로 업데이트 후 사용안내를 부탁드립니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림

06/23/2024 10:22:58

티맵사용중 노래듣고있을때 통화하면 노래소리가 같이들리는데 어찌하면 될까요?

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By mimi a
Developer Replies Reply Time 06/24/2024

안녕하세요 고객님, TMAP입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 설치 파일의 손상이 있거나 단말 OS에서 알 수 없는 충돌로 인해 오류 현상이 발생할 수 있으므로 [휴대폰 - 내 파일 - Tmap_VSM 검색 후 모두 제거 - TMAP 앱 삭제 - 단말 전원 재부팅 - TMAP 앱 재설치 - 단말 전원 재부팅]의 순서에 따라 앱 재설치 후 비교 사용을 해보시기 바랍니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스가 되기 위해 최선을 다하는 TMAP이 되겠습니다. TMAP 드림

06/23/2024 09:01:41

정확성이 좋아요.

06/23/2024 08:26:48
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