Глючил, думал что в красной зоне, не давал нормально ехать, обратился в поддержку, нет ответа, оплатил на час, проехать смог еле 40 минут, поддержка не отвечала, не рекомендую

Ужасно, случайно нажал на «начать поездку»
В итоге за минуту «использования» списали 46 рублей

При в ходе в приложение начинает тупить ,после введения номера вечно грузит

Худшее приложение самокатов

При активном премиум аккаунте списывают деньги за старт. Страховка включена по умолчанию, чтобы отключить надо лезть в меню.

Самое бестолковое приложение из большой тройки для мегаполисов. Я не верю, что у них 4.7 рейтинг, по-любому накручивают. Самокаты все убитые наглухо, тормоза не работают, отключатся на ходу, блокируются, глючат. Поддержке плевать, я уже устал писать. Специально не выводят фидбек после поездки, чтобы люди не оставляли низкую оценку (сравните с компаниями, которые уверены в качестве своих услуг — сразу "все ли вам понравилось"). Впаривают страховки, списывают залог (зачем-то), из-за чего блокируют средства на карте. Просто какой-то позор, а не компания. Единственный плюс — это поворотники на самокатах, бывает удобно раз в год.

Элементарно нет парковок у больниц. Обращения в поддержку игнорируют. Хотя у Яндекса и вуш там парковка есть.

Я потратил на самокаты в этом приложении с разных устройств десятки(!)(Вы не ослышались) тысяч рублей, у меня уже несколько лет висела подписка на автообновлении, даже если я ими особо не пользовался, я принес этой компании огромную прибыль, огромное количество новых клиентов.
И тут, значит, ситуация, беру самокат, он грустный какой-то, не хочу на нем ехать, все трясется, неприятно, вообще никто не обслуживает. Проехал 500 метров, включая начало, конец поездки и всё остальное - ну максимум 2 минуты, и не могу зайти в приложение, и 10 минут сижу, как идиот посреди улицы, пытаюсь это сделать. А сделать надо - деньги капают. Вот, поездка стоила <18 рублей, я заплатил больше 100, за то, что не захотел ехать на этом самокате и 10 минут был вынужден пытаться его выключить.
Мне так обидно стало, что я решил потратить время на это, дать поддержке исправить ситуацию. Спустя неделю, по два-три дня ожидание ответа на емейле(!), специально переспрошенных вопросов, чтобы потянуть время и не давать решения - и наконец-то мне вернули 33(!) рубля, бонусами(!), а я как бы напомню, что не считая самой ситуации, только объективной переплаты на которую у меня были все(!) фото, скрины и пруфы (хотя они могли бы просто по истории gps посмотреть) - на 90.
Ну, посчитайте, во сколько упущенной прибыли от того, что я больше не хочу пользоваться таким сервисом вам обошлось такое отношение :)
А я молчу про то, как арендую самокат и из-за проблем с gps у меня либо красная зона там, где ее нет, либо я из центра Москвы в черной зоне подМосковья оказываюсь, об общем уровне обслуживания самокатов и о сервисе в духе «писать на емейл в 2024 году», заметьте, что проблем у компании огромное количество, но отношение я такое терпеть не очень хочу.

Не соглашайтесь, если к вам подходят сотрудники этой компании на улице и предлагают поездку за 50₽. Ложь. Вы заплатите 249₽ за премиум подписку, вам вернут 150 бонусов, итого ваша поездка стоит не 50₽, а 100₽, об обещанных бесплатных 20 минутах нет и речи, из оставшихся 150 бонусов у вас ещё спишется за поездку. Если вы пожалуетесь, деньги вам не вернут.
Разводилы…

Ужасная ситуация ведало на 10км в час не пеня скором бринчал виньтики оторваны все болтается