1K+

Trend>
MBANK — bank on your phone
Ratings & Reviews Stats
Reviews Topics & Entries

Rating

Current Version Ratings
3.22
3.2

4759 Ratings

5
2142
4
325
3
349
2
354
1
1589
All Version Ratings
3.22
3.2

4763 Ratings

5
2145
4
326
3
349
2
354
1
1589

Ratings Trend

Daily Reviews Trend

Reviews Details

Search
Sticky Reviews: Refers to the Reviews Displayed Directly on the App Details Page of the App Store. Other Reviews Need to Click "View All" in the App Store to View.
Ratings
Reviews
Release Time
Сделайте уже нормальное рабочее приложение !!!!!

By Bakyt95   

Как же за..бал этот мбанк , в самый нужный момент не работает . Сделайте уже нормальное рабочее приложение !!!!!

Developer Reply Reply Time 06/14/2023

Здравствуйте! Проводились технические работы, в связи с этим временно наблюдались затруднения с платежами и с платежной системой Элкарт (МПЦ). Работы были завершены, в данное время все сервисы работают в штатном режиме.
Благодарим Вас за понимание!

06/07/2024 06:53:12
исправьте

By user17361   

ужасно долго скидываются деньги, независимо от интернета. частые неполадки в работе посреди дня, задерживаю всю очередь из за того что тупит приложение😁

06/07/2024 06:24:15
Надоели

By Яйца кракена   

Постоянные сбои

06/07/2024 05:49:59
Самый тормознутый банк

By karabeks   

Как обычно , в самый нужный момент невозможно перевести средства.

06/06/2024 03:58:08

Одно из самых худших банковских приложений. Такого халатного отношения к работе со стороны специалистов давно не видал.
Приложение перестает работать в самый важный момент. Перед обновлением или перед другими мероприятиями по улучшению качества приложения должны приходить уведомления о том, что приложение не будет работать какое то время, чтобы пользователи могли обналичить денежные средства. Но нет!
Видимо специалисты мбанка считают иначе.

Developer Reply Reply Time 06/07/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы испытали при использовании наших услуг. Банк работает над тем, чтобы обеспечить надежное и удобное функционирование наших сервисов и приложит все усилия для улучшения качества наших услуг.

06/05/2024 08:54:08
лагучаЯ хуйня

By 140 crates   

базару ноль, много функций, можно отправлять переводы заграницу, но прмложения часто лагает, сервисы закрываются, а сами функции тормозят

Developer Reply Reply Time 06/07/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки.
Понимаю Ваше недовольство. Технические моменты возникают из-за непредвиденной перегрузки системы в периоды высокой активности пользователей. Это может быть вызвано как плановыми обновлениями, так и внезапным увеличением числа запросов. Наши специалисты прилагают максимум усилий, чтобы минимизировать подобные случаи в будущем. Наша цель — обеспечить стабильную и надежную работу приложения для всех наших клиентов. Спасибо за понимание.

06/05/2024 08:46:46
Мбанк

By Адюькл   

Самое худшее приложение , если собираетесь скачивать его , то ваапще не стоит Нервы в пустую потратите

Developer Reply Reply Time 06/03/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Мы работаем над тем, чтобы обеспечить надежное и удобное функционирование наших сервисов и приложим все усилия для улучшения качества наших услуг.

06/01/2024 23:04:48
.

By Alex_@2003   

Не дозвонится до оператора ужас , целый час в ожидании провис так и не ответили , на ватсап не отвечают 👎🏻

Developer Reply Reply Time 06/03/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за неудобства. Из-за большой загрузки каналов связи, каждое обращение обрабатывается в порядке очередности. Вы можете написать нам по каналу Instagram: mbankkgz Ваш вопрос, и мы подробно проконсультируем.

06/01/2024 10:59:54
Акция_млн

By Usadik   

Ужасный сервис..

Developer Reply Reply Time 06/03/2024

Мы хотели бы получить больше информации о Вашем конкретном опыте, чтобы лучше понять, что пошло не так и как мы можем улучшить наше обслуживание. Будем признательны, если Вы поделитесь дополнительными подробностями о ситуации, включая конкретные аспекты, которыми Вы были недовольны. Это поможет нам принять соответствующие меры и предпринять действия для улучшения Вашего опыта в будущем. Сообщите, пожалуйста, данные более подробно через удобный для Вас канал WhatsApp: +996(556)613333, Telegram: cbkkg_bot, Instagram: mbankkgz, Facebook, электронная почта: [email protected].

05/31/2024 16:54:20

Сделайте возможность просматривание разового отп кода внутри мобильного приложения, т.к. получение смс на телефон периодически дает сбои

Developer Reply Reply Time 05/30/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Код подтверждения поступает также в приложение. Вам необходимо включить Push- уведомления в настройках самого приложения.

05/28/2024 01:21:57
No DataNo Data
Showing Results 1 to 10 of 20 Reviews
  • 1
  • 2