935

Trend>
MBANK — bank on your phone
Ratings & Reviews Stats
Reviews Topics & Entries

Rating

Current Version Ratings
3.23
3.2

4714 Ratings

5
2127
4
326
3
348
2
354
1
1559
All Version Ratings
3.23
3.2

4718 Ratings

5
2130
4
327
3
348
2
354
1
1559

Ratings Trend

Daily Reviews Trend

Reviews Details

Search
Sticky Reviews: Refers to the Reviews Displayed Directly on the App Details Page of the App Store. Other Reviews Need to Click "View All" in the App Store to View.
Ratings
Reviews
Release Time

Сделайте возможность просматривание разового отп кода внутри мобильного приложения, т.к. получение смс на телефон периодически дает сбои

Developer Reply Reply Time 05/30/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Код подтверждения поступает также в приложение. Вам необходимо включить Push- уведомления в настройках самого приложения.

05/28/2024 01:21:57

Куда делись наши деньги?! Не в первый раз такое случается. Вы думаете о своих пользователей вообще? Операторы отвечают в течении 25минут ожидания!!! Бывает даже не отвечают!! Удобность да, без слов всё хорошо. Однако обслуживание полное днище!!!!!

Developer Reply Reply Time 05/27/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Сожалею, что Вы столкнулись с долгим ожиданием🙏 Сообщите, пожалуйста, Ваши данные более подробно через канал Instagram: mbankkgz, мы проверим Ваш счет и предоставим ответ.

05/24/2024 08:39:37
Ххх

By Nameless_op   

Тех продержка игнорит приложение постоянно тупит и технические обновления
Деньги списываются просто так

Developer Reply Reply Time 05/25/2024

Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банком и обслуживанием оказался недостаточно удовлетворительным. Ваше мнение имеет для нас огромное значение, и мы стремимся исправить любые затруднения, с которыми Вы могли столкнуться. Мы хотели бы получить больше информации о Вашем конкретном опыте, чтобы лучше понять, что пошло не так и как мы можем улучшить наше обслуживание. Будем признательны, если Вы поделитесь дополнительными подробностями о ситуации. Это поможет нам принять соответствующие меры и предпринять действия для улучшения Вашего опыта в будущем. Сообщите, пожалуйста, данные более подробно через удобный для Вас канал WhatsApp: +996(556)613333, Telegram: cbkkg_bot, Instagram: mbankkgz, Facebook, электронная почта: [email protected]. Благодарим Вас за обратную связь!

05/23/2024 00:03:20
Не решают мой вопрос

By Azi0000   

Мой вопрос не могут уладить в течении 2-х недель, каждый раз говоря что со мной свяжутся в течении дня, 6-7 оператор говорит что оставили мою заявку но никакого ответа, звонка в течении 14-и дней я не получала, так как очередь до меня не дошла. Что за отношение.

Developer Reply Reply Time 05/23/2024

Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы испытали при использовании наших услуг. Пожалуйста, поделитесь дополнительной информацией о ситуации через электронную почту: [email protected], включая конкретные аспекты вашей жалобы. Мы проверим информацию и предоставим ответ.

05/21/2024 23:47:15
М

By Мекку   

Самый ужасный банк 👎🏻👎🏻👎🏻

Developer Reply Reply Time 05/23/2024

Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Мы сожалеем, что Ваш опыт с нашим банком и обслуживанием оказался недостаточно удовлетворительным. Ваше мнение имеет для нас огромное значение, и мы стремимся исправить любые затруднения, с которыми Вы могли столкнуться. Мы хотели бы получить больше информации о Вашем конкретном опыте, чтобы лучше понять, что пошло не так и как мы можем улучшить наше обслуживание. Будем признательны, если Вы поделитесь дополнительными подробностями о ситуации. Это поможет нам принять соответствующие меры и предпринять действия для улучшения Вашего опыта в будущем. Сообщите, пожалуйста, данные более подробно через удобный для Вас канал WhatsApp: +996(556)613333, Telegram: cbkkg_bot, Instagram: mbankkgz, Facebook, электронная почта: [email protected]. Благодарим Вас за обратную связь!

05/21/2024 00:53:12
Отзыв МБанк

By Qasimi_Dev   

Приложение класс, и сервисы нужные добавляете, вот ещё скорость работы оптимизировать бы и отказоустойчивость сервиса и цены бы не было. А если ещё поддержку эпл пей или уже разработайте какой-нибудь мбанк пей на базе нфс тегов хотя бы)) а так желаю удачи.
Ещё добавьте досрочное частично и полное погашение в приложении. А то многие банки просят ножками прийти чтобы закрыть

Developer Reply Reply Time 05/23/2024

Здравствуйте! Меня зовут Искендер - специалист онлайн поддержки. Благодарим за высокую оценку! Банк работает над тем, чтобы обеспечить надежное и удобное функционирование сервисов и приложит все усилия для улучшения качества наших услуг.💛

05/21/2024 00:11:45
В нужный момент мбанк не работает

By Altynoova   

Developer Reply Reply Time 05/22/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Приношу извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы испытали при использовании наших услуг. Банк работает над тем, чтобы обеспечить надежное и удобное функционирование наших сервисов и приложит все усилия для улучшения качества наших услуг. Благодарю Вас за обратную связь!

05/20/2024 09:25:40
Фу фу фу

By Эльчо Аскаров   

Никогда не буду пользоваться вашим банком фу честно

Developer Reply Reply Time 05/21/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Очень жаль, что Вы принимаете такое решение. Сообщите, пожалуйста, Ваши данные более подробно через удобный для Вас канал WhatsApp: +996(556)613333, Telegram: cbkkg_bot, Instagram: mbankkgz, Facebook, электронная почта: [email protected], мы поможем в решении вопроса.

05/17/2024 06:51:03
Самое тупое приложение в Кыргызстане

By 0 звезды   

Никогда не работает гонит

Developer Reply Reply Time 05/21/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить и заново проверить 🙏

05/17/2024 06:31:44
Операторы быстрее отвечайте пожалуйста довас дозвониться невозможно!!!

By Alinuuuuuurrrrrr   

Найдите по больше операторов!!!

Developer Reply Reply Time 05/21/2024

Здравствуйте! Меня зовут Аима, специалист онлайн поддержки. Я понимаю, что Вам приходится ожидать длительное время при обращении в нашу службу поддержки. В связи с большим потоком обращений ответы предоставляются в порядке очередности. Ваше замечание мы приняли во внимание. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Наш банк работает над улучшением качества предоставляемых сервисов и принимает необходимые меры.

05/17/2024 02:43:01
No DataNo Data
Showing Results 1 to 10 of 17 Reviews
  • 1
  • 2