Pentru clienții SMG care au un nume de utilizator și o parolă valabile, aplicația de raportare smg360 oferă acces dinamic în timp real la feedback-ul clienților și la alte surse de date, în scopul de a acționa rapid pe informații care îmbunătățesc experiența mărcii și conduc la loialitatea clienților. Aplicația de raportare smg360 este disponibilă în peste 40 de limbi.
 
SMG inspiră experiențe care îmbunătățesc viețile oamenilor. Suntem un catalizator al schimbării, oferind informații capabile de client, pacient și angajați, care stimulează loialitatea și duc la creșterea afacerilor. Modelul nostru unic pune un accent dual pe tehnologia platformelor și pe serviciile profesionale, ceea ce face mai ușoară colectarea, analizarea și împărtășirea datelor de feedback și comportamentale în cadrul întreprinderii. Pentru a afla mai multe despre managementul experienței clienților, experiența angajaților și soluțiile de cercetare de brand, vizitați www.smg.com.